Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Harfia utilise pour fournir le service, où elles sont traitées et combien de temps elles sont conservées.
Version du
Français
1. Responsable du traitement
Algoria Sàrl, Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Suisse, CHE-273.453.628, est responsable du traitement pour Harfia. Pour toute question ou demande concernant vos données : info@algoria.ch ou +41 78 613 69 70.
2. Données traitées
Selon votre utilisation, nous traitons les catégories suivantes :
- nom, adresse électronique, mot de passe haché, sessions et informations de sécurité du compte ;
- livres PDF transmis, texte extrait, paramètres de voix, fichiers audio, état des traitements et métadonnées associées ;
- groupes, partages et actions effectuées dans la bibliothèque ;
- solde, mouvements de crédits, références de paiement Stripe et informations nécessaires au support ;
- journaux techniques et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la prévention des abus.
3. Finalités
Nous utilisons ces données pour créer et sécuriser le compte, traiter les livres, produire et livrer l’audio, gérer les crédits et paiements, permettre les fonctions de groupe, fournir le support, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.
4. Prestataires et lieux de traitement
- OVH héberge l’application et ses données en France.
- Stripe traite le paiement et les informations de facturation. Harfia ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte.
- ORQ/Groq reçoit uniquement les segments de texte nécessaires à la synthèse vocale. Ces segments peuvent être traités aux États-Unis.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne transmettons pas un livre complet à ORQ/Groq lorsque seuls des segments sont nécessaires au traitement.
5. Conservation
Les originaux et fichiers intermédiaires d’un traitement terminé, échoué ou annulé sont supprimés après 7 jours. Les éléments de votre bibliothèque, les fichiers audio utiles et les données de compte sont conservés jusqu’à votre demande de suppression.
Certaines références de paiement, écritures de crédits et traces de sécurité peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour la comptabilité, la prévention de la fraude, la constatation de droits ou le respect d’une obligation légale.
6. Cookie et mesure d’audience
Harfia utilise un cookie de session strictement nécessaire à la connexion et à la sécurité du compte. Le service n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur remise dans un format disponible ou leur suppression, sous réserve des informations que nous devons légalement conserver. Vous pouvez également poser une question ou vous opposer à un traitement lié à une situation particulière. Écrivez à info@algoria.ch depuis l’adresse associée à votre compte.
8. Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au service. Aucun système en ligne ne peut toutefois éliminer tout risque. Une modification importante de cette politique sera signalée dans le service ou avant un nouvel achat.
العربية
1. المسؤول عن معالجة البيانات
شركة Algoria Sàrl، وعنوانها Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Suisse، ورقمها CHE-273.453.628، هي المسؤولة عن معالجة البيانات في حرفيا. لأي سؤال أو طلب متعلق ببياناتك: info@algoria.ch أو +41 78 613 69 70.
2. البيانات التي نعالجها
بحسب استخدامك، نعالج الفئات التالية:
- الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة والجلسات ومعلومات أمان الحساب؛
- كتب PDF المرفوعة والنص المستخرج وإعدادات الصوت والملفات الصوتية وحالة المعالجة والبيانات الوصفية المرتبطة بها؛
- المجموعات والمشاركات والإجراءات داخل المكتبة؛
- الرصيد وحركة الأرصدة ومراجع الدفع لدى Stripe والمعلومات اللازمة للدعم؛
- السجلات التقنية والأمنية اللازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة استخدامها.
3. أغراض الاستخدام
نستخدم هذه البيانات لإنشاء الحساب وتأمينه، ومعالجة الكتب، وإنتاج الصوت وتسليمه، وإدارة الأرصدة والمدفوعات، وتشغيل ميزات المجموعات، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية.
4. مقدمو الخدمات وأماكن المعالجة
- تستضيف OVH التطبيق وبياناته في فرنسا.
- تعالج Stripe الدفع ومعلومات الفوترة. لا تستلم حرفيا رقم بطاقتك الكامل ولا تخزنه.
- تتلقى ORQ/Groq فقط مقاطع النص اللازمة لتحويله إلى صوت، وقد تعالج هذه المقاطع في الولايات المتحدة.
لا نبيع بياناتك. ولا نرسل كتابا كاملا إلى ORQ/Groq عندما تكفي مقاطع النص اللازمة للمعالجة.
5. مدة الاحتفاظ
تحذف الملفات الأصلية والوسيطة للمعالجة المكتملة أو الفاشلة أو الملغاة بعد 7 أيام. تبقى عناصر المكتبة والملفات الصوتية المفيدة وبيانات الحساب حتى تطلب حذفها.
قد نحتفظ ببعض مراجع الدفع وقيود الأرصدة وسجلات الأمان لمدة أطول إذا كان ذلك ضروريا للمحاسبة أو منع الاحتيال أو إثبات الحقوق أو الوفاء بالتزام قانوني.
6. ملف تعريف الارتباط وقياس الجمهور
تستخدم حرفيا ملف تعريف ارتباط للجلسة، وهو ضروري لتسجيل الدخول وأمان الحساب. لا تستخدم الخدمة ملفات إعلانية ولا أدوات لقياس الجمهور.
7. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول عليها بصيغة متاحة أو حذفها، باستثناء المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانونا. ويمكنك أيضا طرح سؤال أو الاعتراض على معالجة مرتبطة بظروفك الخاصة. راسل info@algoria.ch من البريد المرتبط بحسابك.
8. الأمان والتحديثات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية تتناسب مع الخدمة، لكن لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت إزالة جميع المخاطر. سنبلغ عن أي تعديل مهم في هذه السياسة داخل الخدمة أو قبل شراء جديد.
English
1. Data controller
Algoria Sàrl, Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Switzerland, CHE-273.453.628, is the data controller for Harfia. For any question or request about your data: info@algoria.ch or +41 78 613 69 70.
2. Data we process
Depending on how you use Harfia, we process:
- your name, email address, hashed password, sessions and account security information;
- uploaded PDF books, extracted text, voice settings, audio files, processing status and related metadata;
- groups, sharing and actions within the library;
- credit balance and movements, Stripe payment references and information needed for support;
- technical and security logs needed to operate the service and prevent abuse.
3. Purposes
We use this data to create and secure accounts, process books, produce and deliver audio, manage credits and payments, provide group features and support, prevent abuse and meet legal obligations.
4. Providers and processing locations
- OVH hosts the application and its data in France.
- Stripe processes payments and billing information. Harfia does not receive or store your full card number.
- ORQ/Groq receives only the text segments required for speech synthesis. Those segments may be processed in the United States.
We do not sell your data. We do not send a full book to ORQ/Groq when only segments are required for processing.
5. Retention
Original and intermediate files from a completed, failed or cancelled job are deleted after 7 days. Library items, useful audio files and account data are kept until you ask us to delete them.
Some payment references, credit ledger entries and security records may be kept longer when needed for accounting, fraud prevention, legal claims or compliance with a legal obligation.
6. Cookie and analytics
Harfia uses a session cookie that is strictly necessary for sign in and account security. The service does not use advertising cookies or audience analytics.
7. Your rights
You may ask to access, correct, receive in an available format or delete your data, subject to information we must legally retain. You may also ask a question or object to processing related to your particular circumstances. Email info@algoria.ch from the address associated with your account.
8. Security and updates
We apply technical and organisational measures appropriate to the service. No online system can remove every risk. A material change to this policy will be communicated in the service or before a new purchase.