Politique de confidentialité
Cette politique explique quelles données Harfia utilise pour fournir le service, où elles sont traitées et combien de temps elles sont conservées.
Version du
Français
1. Responsable du traitement
Algoria Sàrl, Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Suisse, CHE-273.453.628, est responsable du traitement pour Harfia. Pour toute question ou demande concernant vos données : info@algoria.ch ou +41 78 613 69 70.
2. Données traitées
Selon votre utilisation, nous traitons les catégories suivantes :
- nom, adresse électronique, mot de passe haché, sessions et informations de sécurité du compte ;
- livres PDF transmis, texte extrait, aperçus de pages, paramètres de voix, fichiers audio, état des traitements et métadonnées associées ;
- groupes, partages et actions effectuées dans la bibliothèque ;
- solde, mouvements de crédits, références de paiement Stripe et informations nécessaires au support ;
- journaux techniques et de sécurité nécessaires au fonctionnement et à la prévention des abus.
- pays approximatif déduit de l’adresse IP afin de présélectionner la langue de l’interface et la devise de paiement. Harfia ne conserve côté serveur ni la réponse de géolocalisation ni une position précise pour cette fonction.
3. Finalités
Nous utilisons ces données pour créer et sécuriser le compte, traiter les livres, produire et livrer l’audio, gérer les crédits et paiements, permettre les fonctions de groupe, fournir le support, prévenir les abus et respecter nos obligations légales.
4. Prestataires et lieux de traitement
- OVH héberge l’application et ses données en France.
- Stripe traite le paiement et les informations de facturation. Harfia ne reçoit ni ne conserve le numéro complet de votre carte.
- Le fournisseur vocal choisi, ORQ/Groq ou Inworld, reçoit uniquement les segments de texte nécessaires à la synthèse vocale. Ces segments peuvent être traités aux États-Unis.
- GeoJS reçoit l’adresse IP publique du navigateur et renvoie uniquement le code du pays utilisé pour présélectionner la langue de l’interface et la devise.
Nous ne vendons pas vos données. Nous ne transmettons pas un livre complet au fournisseur vocal lorsque seuls des segments sont nécessaires au traitement.
5. Conservation
Le PDF original validé est conservé pendant 90 jours à compter de son envoi, notamment afin de permettre la récupération d’un livre avec le support, puis il est supprimé automatiquement. Les éléments de votre bibliothèque, les aperçus de pages, les fichiers audio utiles et les données de compte sont conservés jusqu’à votre demande de suppression. Les aperçus sont accessibles uniquement aux utilisateurs autorisés à écouter le livre. Les fichiers de travail intermédiaires d’un traitement terminé, échoué ou annulé sont supprimés après 7 jours.
Certaines références de paiement, écritures de crédits et traces de sécurité peuvent être conservées plus longtemps lorsque cela est nécessaire pour la comptabilité, la prévention de la fraude, la constatation de droits ou le respect d’une obligation légale.
6. Cookie, stockage local et mesure d’audience
Harfia utilise un cookie de session strictement nécessaire à la connexion et à la sécurité du compte. Le stockage local du navigateur mémorise des préférences fonctionnelles, notamment la langue choisie ou détectée, le thème et la devise choisie ou détectée. Le service n’utilise ni cookie publicitaire ni outil de mesure d’audience.
7. Vos droits
Vous pouvez demander l’accès à vos données, leur rectification, leur remise dans un format disponible ou leur suppression, sous réserve des informations que nous devons légalement conserver. Vous pouvez également poser une question ou vous opposer à un traitement lié à une situation particulière. Écrivez à info@algoria.ch depuis l’adresse associée à votre compte.
8. Sécurité et mises à jour
Nous appliquons des mesures techniques et organisationnelles adaptées au service. Aucun système en ligne ne peut toutefois éliminer tout risque. Une modification importante de cette politique sera signalée dans le service ou avant un nouvel achat.
العربية
1. المسؤول عن معالجة البيانات
شركة Algoria Sàrl، وعنوانها Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Suisse، ورقمها CHE-273.453.628، هي المسؤولة عن معالجة البيانات في حرفيا. لأي سؤال أو طلب متعلق ببياناتك: info@algoria.ch أو +41 78 613 69 70.
2. البيانات التي نعالجها
بحسب استخدامك، نعالج الفئات التالية:
- الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور المشفرة والجلسات ومعلومات أمان الحساب؛
- كتب PDF المرفوعة والنص المستخرج ومعاينات الصفحات وإعدادات الصوت والملفات الصوتية وحالة المعالجة والبيانات الوصفية المرتبطة بها؛
- المجموعات والمشاركات والإجراءات داخل المكتبة؛
- الرصيد وحركة الأرصدة ومراجع الدفع لدى Stripe والمعلومات اللازمة للدعم؛
- السجلات التقنية والأمنية اللازمة لتشغيل الخدمة ومنع إساءة استخدامها.
- البلد التقريبي المستنتج من عنوان بروتوكول الإنترنت لاختيار لغة الواجهة وعملة الدفع مبدئيا. لا تخزن حرفيا على خادمها نتيجة تحديد البلد أو موقعا دقيقا لهذا الغرض.
3. أغراض الاستخدام
نستخدم هذه البيانات لإنشاء الحساب وتأمينه، ومعالجة الكتب، وإنتاج الصوت وتسليمه، وإدارة الأرصدة والمدفوعات، وتشغيل ميزات المجموعات، وتقديم الدعم، ومنع إساءة الاستخدام، والوفاء بالالتزامات القانونية.
4. مقدمو الخدمات وأماكن المعالجة
- تستضيف OVH التطبيق وبياناته في فرنسا.
- تعالج Stripe الدفع ومعلومات الفوترة. لا تستلم حرفيا رقم بطاقتك الكامل ولا تخزنه.
- يتلقى مزود الصوت الذي تختاره، ORQ/Groq أو Inworld، فقط مقاطع النص اللازمة لتحويله إلى صوت، وقد تعالج هذه المقاطع في الولايات المتحدة.
- تتلقى GeoJS عنوان بروتوكول الإنترنت العام للمتصفح وتعيد رمز البلد فقط من أجل اختيار لغة الواجهة وعملة الدفع مبدئيا.
لا نبيع بياناتك. ولا نرسل كتابا كاملا إلى مزود الصوت عندما تكفي مقاطع النص اللازمة للمعالجة.
5. مدة الاحتفاظ
نحتفظ بملف PDF الأصلي المقبول لمدة 90 يوما من تاريخ إرساله، خصوصا لتمكين فريق الدعم من استعادة الكتاب عند الحاجة، ثم نحذفه تلقائيا. وتبقى عناصر المكتبة ومعاينات الصفحات والملفات الصوتية المفيدة وبيانات الحساب حتى تطلب حذفها. ولا يمكن عرض هذه المعاينات إلا للمستخدمين المصرح لهم بالاستماع إلى الكتاب. وتحذف ملفات العمل الوسيطة للمعالجة المكتملة أو الفاشلة أو الملغاة بعد 7 أيام.
قد نحتفظ ببعض مراجع الدفع وقيود الأرصدة وسجلات الأمان لمدة أطول إذا كان ذلك ضروريا للمحاسبة أو منع الاحتيال أو إثبات الحقوق أو الوفاء بالتزام قانوني.
6. ملف تعريف الارتباط والتخزين المحلي وقياس الجمهور
تستخدم حرفيا ملف تعريف ارتباط للجلسة، وهو ضروري لتسجيل الدخول وأمان الحساب. ويحفظ التخزين المحلي للمتصفح التفضيلات الوظيفية، ومنها اللغة المختارة أو المكتشفة والمظهر وعملة الدفع المختارة أو المكتشفة. لا تستخدم الخدمة ملفات إعلانية ولا أدوات لقياس الجمهور.
7. حقوقك
يمكنك طلب الاطلاع على بياناتك أو تصحيحها أو الحصول عليها بصيغة متاحة أو حذفها، باستثناء المعلومات التي يتعين علينا الاحتفاظ بها قانونا. ويمكنك أيضا طرح سؤال أو الاعتراض على معالجة مرتبطة بظروفك الخاصة. راسل info@algoria.ch من البريد المرتبط بحسابك.
8. الأمان والتحديثات
نطبق إجراءات تقنية وتنظيمية تتناسب مع الخدمة، لكن لا يمكن لأي نظام متصل بالإنترنت إزالة جميع المخاطر. سنبلغ عن أي تعديل مهم في هذه السياسة داخل الخدمة أو قبل شراء جديد.
English
1. Data controller
Algoria Sàrl, Rue de Carroz-Devant 12, 1844 Villeneuve VD, Switzerland, CHE-273.453.628, is the data controller for Harfia. For any question or request about your data: info@algoria.ch or +41 78 613 69 70.
2. Data we process
Depending on how you use Harfia, we process:
- your name, email address, hashed password, sessions and account security information;
- uploaded PDF books, extracted text, page previews, voice settings, audio files, processing status and related metadata;
- groups, sharing and actions within the library;
- credit balance and movements, Stripe payment references and information needed for support;
- technical and security logs needed to operate the service and prevent abuse.
- the approximate country inferred from the IP address to preselect a language and payment currency. Harfia does not retain the geolocation response or a precise location on its server for this feature.
3. Purposes
We use this data to create and secure accounts, process books, produce and deliver audio, manage credits and payments, provide group features and support, prevent abuse and meet legal obligations.
4. Providers and processing locations
- OVH hosts the application and its data in France.
- Stripe processes payments and billing information. Harfia does not receive or store your full card number.
- The selected speech provider, ORQ/Groq or Inworld, receives only the text segments required for speech synthesis. Those segments may be processed in the United States.
- GeoJS receives the browser’s public IP address and returns only the country code used to preselect the interface language and payment currency.
We do not sell your data. We do not send a full book to a speech provider when only segments are required for processing.
5. Retention
The validated original PDF is kept for 90 days from upload, including so support can recover a book when needed, and is then deleted automatically. Library items, page previews, useful audio files and account data are kept until you ask us to delete them. Page previews are available only to users who are allowed to listen to the book. Intermediate working files from a completed, failed or cancelled job are deleted after 7 days.
Some payment references, credit ledger entries and security records may be kept longer when needed for accounting, fraud prevention, legal claims or compliance with a legal obligation.
6. Cookie, local storage and analytics
Harfia uses a session cookie that is strictly necessary for sign in and account security. Browser local storage remembers functional preferences, including the selected or detected language, theme and payment currency. The service does not use advertising cookies or audience analytics.
7. Your rights
You may ask to access, correct, receive in an available format or delete your data, subject to information we must legally retain. You may also ask a question or object to processing related to your particular circumstances. Email info@algoria.ch from the address associated with your account.
8. Security and updates
We apply technical and organisational measures appropriate to the service. No online system can remove every risk. A material change to this policy will be communicated in the service or before a new purchase.